Jobs considère que la formation à haut niveau du personnel du client est un élément clé pour le succès de ses investissements. Dans cette logique il est fondamental de dispenser une formation personnalisée théorique et pratique aux utilisateurs, une formation à la maintenance des machines, y compris la gestion à distance de l'état de l'équipement.

Jobs offre une assistance technique efficace par une présence locale de personnel hautement qualifié et grâce à un réseau dense de filiales et centres de service après-vente.

Pour la maintenance et l'efficacité de ses machines de production, Jobs assure:

-	une maintenance préventive pour une utilisation optimale de ses machines;
-	un service après-vente "call dispatching" au service maintenance de ses clients;
-	un service après-vente permanent sur place grâce à ses filiales et centres de service après-vente
-	le télédiagnostic et le téléservice qui permettent une meilleure efficacité de la maintenance,   facilitent le diagnostic et souvent même permettent la résolution de la panne en temps réel
-	des pièces de rechange d'origine Jobs garanties dans un délai de 12/36 heures selon la   destination.